Preguntas frecuentes

 ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Tendrás tu calzado cachorros en la puerta de tu casa de 5-7 días hábiles en entregas nacionales.

Si tu domicilio se encuentra en León Guanajuato llegarán en 1-2. hábiles. 

 ¿Cómo utilizar si tengo un cupón/código de descuento?

Utilizar tus cupón de descuento es muy sencillo: 

Paso 1. Agrega los productos que vayas a comprar al carrito (Recuerda que debes meter el cupón antes de realizar el pago)

Paso 2. Recuerda que debes de agregar el código/ cupón el cual lo podrás agregar en la pantalla "información" (no te aparecerá antes)

-Habrá cupones que deberás agregar 2 artículos a tu carrito antes de escribir el cupón, "EJEMPLO: en la compra de 2 pares llévate un 15%" (en unos casos pueden ser descuentos automáticos o bien agregar un cupón) 

NOTA. Es muy importante agregar el código antes de finalizar tu compra, ya que si no se agrega no podremos darte tu descuento. Si tienes un problema con tu cupón o descuento comunícate con nosotros antes hacer tu compra.

-Finaliza tu compra. Y RECIBE EN LA PUERTA DE TU CASA 

 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez confirmado el pago de tu orden de compra te enviaremos a tu correo un número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

 ¿Cómo sé qué talla comprar?

Te invitamos a consultar el apartado de Guía de tallas para asesorarte en cómo elegir la talla correcta.

https://calzadocachorros.com/pages/guia-de-tallas

 ¿Qué pasa si no me/le quedan los zapatos?

Revisa nuestras políticas de cambios y devoluciones para que sepas lo que tienes que hacer. 

https://calzadocachorros.com/policies/refund-policy

*Los cambios y devoluciones no aplican para productos en rebaja*

 Quiero comprar en una tienda física

Nuestra tienda física se encuentra en Blvd. San Francisco – Purísima S/N frente al autolavado y gasolinera en Purísima del rincón, Guanajuato. Tenemos distribuidores en diferentes partes del país. Puedes contactarnos para proporcionarte más información de la ciudad o zona en la que deseas comprar.

 Quiero comprar por mayoreo

Comunícate a los teléfonos y/o correos que te proporcionamos más abajo en el apartado contáctanos.

 ¿Cuánto cuesta el envío de mi producto?

Todos nuestros envíos son totalmente gratis a todo México desde la compra de un par.

 ¿Qué paquetería se encarga del envío?

Nuestras paqueterías son Estafeta y Omen.